Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании Telegram-бота и ассистента (Custom GPT) для поиска карточек товаров в каталоге НКТ Казахстана.
1. Какие данные мы получаем
- Идентификатор Telegram (
chat_id) — для учёта доступа и лимита запросов. - Содержимое запросов — ссылки на товары Kaspi, текстовые описания товаров, фотографии товаров, которые вы отправляете боту или ассистенту.
- Технические данные — сведения о выполненных запросах к API (время, статус, объём обработки) для учёта лимитов и диагностики сбоев.
Мы не запрашиваем и не требуем паспортные данные, платёжные реквизиты или иные сведения, не нужные для подбора карточек НКТ.
2. Для чего используются данные
- подбор подходящих карточек NTIN в каталоге НКТ по вашему товару;
- идентификация пользователя и контроль лимита запросов;
- отправка результата в Telegram (при работе через бота);
- улучшение стабильности сервиса и устранение ошибок.
3. Передача третьим лицам
Для работы сервиса данные могут обрабатываться следующими сторонами:
- Telegram — доставка сообщений боту и ответов пользователю;
- OpenAI — анализ описаний и изображений товаров в рамках запроса;
- публичные каталоги (Kaspi, НКТ) — получение сведений о товарах по ссылкам и поисковым запросам.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.
4. Хранение и срок
Идентификатор chat_id, счётчики запросов и история обработки хранятся на серверах оператора сервиса в течение срока, необходимого для оказания услуги, учёта лимитов и разрешения обращений пользователей. Загруженные фотографии хранятся на сервере только на время обработки соответствующего запроса.
5. Ваши права
Вы можете:
- прекратить использование сервиса, перестав отправлять сообщения боту или ассистенту;
- запросить уточнение обрабатываемых данных или увеличение лимита запросов у вашего менеджера (контакт, с которым вы согласовали доступ к сервису).
6. Безопасность
Доступ к API сервиса защищён ключами авторизации. Данные передаются по зашифрованному соединению (HTTPS). Доступ к серверам и базе данных ограничен администраторами.
7. Изменения политики
Мы можем обновлять эту страницу. Актуальная версия всегда доступна на главной странице сервиса: https://s15.work-services.su. Продолжая пользоваться сервисом после публикации изменений, вы соглашаетесь с обновлённой политикой.
8. Контакты
По вопросам конфиденциальности и доступа к сервису обращайтесь к менеджеру, который выдал вам доступ, или к администратору сервиса по адресу support@work-services.su.